今年是疫情防控政策优化调整之后的首个春节假期，漯河市多个文化场馆、旅游景区年味十足、人气渐旺，呈现强势回暖趋势，外地来漯人员和本市外出旅游人员较往年井喷式上涨，城市周边游、乡村游人气高涨。漯河市文化广电和旅游局结合群众需求，不断丰富假日文化、旅游和体育产品供给，大力提升文旅体服务品质，提振文旅市场消费信心，全力确保漯河市文旅体市场安全有序、平稳运行，营造了欢乐祥和喜庆的春节气氛。

一、文旅体市场特点

（一）文旅企业准备充分。根据今年群众文化需求和文旅市场新态势，漯河市各文体场馆、旅游景区等组织策划了涵盖民俗表演、城市灯光秀表演、艺术展览、文化惠民下基层、景区特色活动等150余场群众文化活动。同时，漯河市文化广电和旅游局对全市各旅游景区春节假日期间接待情况进行周密部署，要求各旅游景区增加游客安全提示提醒，督促星级饭店等人员密集场所落实消防安全责任，提醒游客做好自身健康第一责任人，确保广大群众在享受丰富多彩的文化大餐中度过一个健康平安的春节。

（二）游客人数普遍增加。据综合统计测算，春节假日前6天全市累计接待游客122.68万人次，较2022年增长26.49%；旅游收入3698.61万元，较2022年增长28.23%。

（三）文旅活动缤纷多彩。漯河市豫剧团在新址剧场、漯湾古镇和神州鸟园开展了“盛世梨园我来演”戏曲联演，《郾城大捷》《必正与妙常》《精忠报国》等剧目精彩纷呈，深受广大市民朋友喜爱；漯河市图书馆、博物馆、文化馆等策划举办了“我们的中国梦，文化进万家”“书墨飘香 悦享新年”“国家宝藏”线上阅读系列活动、“美意延年 画满乾坤”中国木板年画（漯河）精品展、大展宏“兔”——癸卯年生肖文物图片展等各类文化活动260余场，累计参与人数约达12万人次，显著提升了人民群众的获得感和幸福感。

二、文旅工作开展情况

（一）安全生产工作不放松。传达学习省文化和旅游厅的值班提醒、漯河市政府关于全面排查重点部门风险隐患的批示和漯河市安委会《关于进一步加强春节期间安全生产工作的紧急通知》，对春节期间漯河市文化场馆和旅游景区的安全生产工作进行再部署，认真汲取“1.22”三门峡市滨湖区溺水事件的教训，进一步加强对旅游景区等重点部位和环节的管理，切实维护人民群众生命财产安全。

（二）开展节日执法检查。印发《2023年春节期间全市文广旅体系统行业安全生产督导检查方案》，安排5个督导组、由各分管副局长带队，每天对漯河市文广旅体系统行业开展督导检查。截止目前，共出动检查人员600余人次，检查网吧、文化娱乐场所、文化场馆、景区、旅行社、剧本杀等机构200余家次，有力地确保了漯河市文旅市场秩序平稳有序。

（三）落实24小时应急值守。节日期间，漯河市各级文化旅游管理部门和各旅游企业完善值班制度和值班体系，认真落实假日值班工作责任，坚持24小时在岗位值守，耐心解答游客咨询，做好来电和投诉等情况登记认真填写值班记录，及时上报下达有关情况，确保了信息沟通渠道畅通，及时有效。

三、节日期间旅游安全应急和投诉处置情况

假日期间，旅游安全运行，秩序井然，未发生安全责任事故，无重大旅游服务纠纷和旅游投诉。